«Каждый раз, когда мы взаимодействуем с коллегой по работе, у нас есть выбор: мы можем попытаться получить от него как можно больше, или мы можем постараться отдать коллеге как можно больше, не заботясь о том, что получим взамен»

(с) Адам Грант

Звучит немного странно в сравнении с современной концепцией по принципу «Заработай, или умри», правда?

Выдающийся теоретик менеджмента и эксперт по эффективности, профессор социальной психологии Уортонской Школы Бизнеса Адам Грант разработал собственную концепцию бизнеса, с которой можно соглашаться или спорить, но познакомиться однозначно стоит.

🤔 Он считает, что ответ на вопрос: «Что вы предпочитаете: брать или отдавать?» как нельзя лучше характеризует каждого сотрудника и позволяет понять, насколько он эффективен для компании.

Соответственно, делятся и психотипы работников:

  • тейкеры – те, кто готов только забирать;
  • гиверы – те, кто готов отдавать.

Есть и промежуточный психотип – матчеры. Эти люди ищут баланс, способны и брать, и отдавать.

👉 Если следовать логике Гранта, тейкеры чаще других получают повышение по службе, но только за счет использования чужого потенциала в свою пользу и приписывания себе чужих заслуг. Это те самые карьеристы, которые идут по головам и становятся руководителями, по сути ничего ценного из себя не представляя. Признание для тейкеров – превыше всего. В том числе, превыше пользы для компании.

Учитывая такие характеристики, тейкеры плохи для любого бизнеса. Даже если им удается на определенном этапе сколотить команду, долго она не продержится, ведь ни один достойный, грамотный специалист не согласится работать для удовлетворения нездоровых амбиций горе-начальника вместо реально полезной деятельности.

Лидеры с установками тейкеров теряют свои команды и всегда неэффективны в долгосрочной перспективе.

✋ Переходим к гиверам. Они – прирожденные лидеры командной игры, ведь готовы делиться с подчиненными знаниями, опытом, энергией и новыми идеями со своими подчиненными. Они становятся эпицентром сплоченного коллектива и внимательны к нуждам, успехам других. Наверное, одно из главных преимуществ гиверов – способность создавать вокруг себя атмосферу психологического комфорта и спокойствия, которая наилучшим образом влияет на самочувствие коллег.

🤨 Но здесь у меня, как у руководителя, возникает резонный вопрос: а не расслабят ли гиверы своих подчиненных до такой степени, что те утратят всякую ответственность за результат и превратятся в довольный жизнью балласт?

Адам Грант рассуждает понятиями принятия и отдачи энергии. Он убежден, что в эффективном коллективе должно быть подавляющее большинство гиверов, которые свободно распространяют информацию и знания, тем самым делая совместную работу более слаженной.

Тейкеры и матчеры, в свою очередь, играют роль неких энергетических вампиров, поглощая энергетику команды и истощая общий ресурс. Они стремятся к одному: найти выгоды для себя, но при этом ограничивают потоки информации и знаний.

Благородные гиверы часто становятся жертвами тейкеров и незаслуженно остаются внизу корпоративной иерархии. Но здесь уже должно сыграть свою роль вышестоящее руководство, заинтересованное в том, чтобы управленцами становились истинные лидеры, деятельность которых направлена на созидание и пользу компании, а не исключительно личное признание.

Как вам теория? Лично у меня впечатление неоднозначное. Мне кажется, это тот случай, когда в описании все красиво, но на практике не работает.

Либо гиверы представлены слишком позитивными и не приспособленными к реальной жизни (хотя на деле таковыми не являются), либо мне комфортнее работать с тейкерами.

Просто невозможно строить команду только на мотивации и участии. Психологический комфорт важен. Но ровно до того момента, пока не мешает эффективной деятельности. А для нее все же нужен некий раздражающий фактор, подсознательное понимание, что меня не будут держать в компании за то, что я – хороший человек. Если я хочу удержаться на рабочем месте, то должен не только дружить и «быть в команде», а еще и пахать до седьмого пота.

Конечно, сотрудникам удобно с демократичным лидером, который работает сам и ничего не требует от них. Но меня такая политика категорически не устраивает. Команда эффективна тогда, когда эффективен каждый ее участник. А если ждать, пока гивер поделится потоками энергии, можно потерять прибыль, а потом и всю компанию.

С каким руководителем вам комфортнее работать: с гивером или с тейкером?

Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал !

С любовью к Вам, Денис Шилкин